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   Domande Frequenti - FAQ


Breve elenco delle domande che più frequentemente ci vengono rivolte ed alle quali abbiamo cercato di dare una risposta.



Cosa è Casando.it?

É obbligatoria la registrazione per pubblicare gli annunci?

La pubblicazione degli annunci è gratuita?

Quanti annunci posso inserire?

Quanto tempo sono validi gli annunci?

Posso inserire le foto nell'annuncio? E quanto costa?

Posso inserire dei filmati nell'annuncio? E quanto costa?

Come faccio a sapere se il mio annuncio viene pubblicato correttamente?
    Come posso cancellarlo o modificarlo?

Ho molti annunci da pubblicare ma non ho molto tempo. Come posso fare?

Posso modificare i miei dati o cancellarmi in qualsiasi momento?

Ricevo emal da casando.it che non sono di mio interesse. Cosa devo fare?

Mi piacerebbe ricevere email informative da casando.it. Cosa devo fare?

A chi mi rivolgo se ho problemi tecnici?

Non ricordo più la mia password ed il mio nome utente. Cosa posso fare?

Chi è responsabile degli annunci?

Non ho trovato l'immobile/l'articolo che cercavo...

Ho trovato l'immobile/l'articolo che cercavo...

flag  I don't speak Italian. Can you help me translate your site?

Vorrei conoscere il piamo commerciale che viene offerto a chi vuole inserire più di 10 annunci?
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-     Domanda: Cosa è Casando.it?
Risposta: Casando.it è un portale completamente indipendente dedicato al settore degli annunci online. Si divide in due grandi settori: immobiliare e di "mercato" di articoli di ogni genere.
Ponendosi come punto di incontro tra domanda e offerta casando.it tenta di distinguersi per la semplicità di utilizzo da parte di tutti i naviganti mettendo nello stesso tempo a diposizione potenti strumenti per dare la giusta visibilità all'oggetto dell'inserzione. Casando si pone tra i primi portali del settore a dare enorme rilevanza alle nuove frontiere multimediali del web: la possibilità di inserimento dei video per entrambi i settori a cui è dedicato; di contattare l'inserzionista attraverso una chat o con dei messaggi vocali o video (oltre che con i sistemi tradizionali); la presenza di diverse rubriche utili a tutti gli utenti, lo rendono tra i portali del settore, forse il più completo e utile. Una menzione particolare va fatta alle guide video le quali mettono in condizione anche gli utenti meno esperti di sapere come si possono pubblicare online sia le immagini che le clip video.
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-     Domanda: É obbligatoria la registrazione per pubblicare gli annunci?
Risposta: Si. Per poter pubblicare gli annunci la registrazione è obbligatoria. Su questo tema casando.it vi rimanda alla lettura delle Regole e del Trattamento dei dati personali
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-     Domanda: La pubblicazione degli annunci è gratuita?
Risposta: Casando.it offre la possibilità di pubblicare 10 annunci gratuiti ecompletamente gestibili in modo autonomo e senza limitazioni. Esistono poi diverse forme di collaborazione per quegli utenti che fanno del mercato online una fonte di guadagno e scelgono casando quale strumento per il proprio settore commerciale. Per essi è possibile in ogni momento contattare lo staff di Casando.
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-     Domanda: Quanti annunci posso inserire?
Risposta: Casando ha ritenuto che per un mercato di compravendita occasionale, l'inserimento massimo di 10 annunci in forma gratuita, è più che sufficente. Diversa è la situazione per chi vuole guadagnare con casando: il numero di annunci diventa infinito e le ed i privilegi aumentano con il tipo di abbonamento che si vuole avere. Per essi è possibile in ogni momento contattare lo staff di casando.
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-     Domanda: Quanto tempo sono validi gli annunci?
Risposta: Gli annunci sono validi 90 giorni. Nell'area di gestione privata dell'inserzionista, questi possono essere rinnovati in qualsiasi momento per tutto il periodo che si ritiene opportuno.
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-     Domanda: Posso inserire le foto nell'annuncio? E quanto costa?
Risposta: Certamente. Ed è completamente gratutito.
Per ogni annuncio è possibile inserire 10 fotografie. L'inserimento è facile ed intuitivo, non richiede particolari conoscenze informatiche in quanto casando ha predisposto un programmino interno il quale provvede automaticamente a proporzionare la foto a prescindere dalla sua risoluzione iniziale.
È inoltre possibile pubblicare anche 1 filmato video in modo completamente gratuito.
Comprendendo le difficoltà che molti utenti possono avere nell'effettuare operazioni che solo utenti più smaliziati ed esperti del mondo informatico, casando ha messo a disposizione un servizio di Guide video in cui è possibile apprendere attraverso dei tutorial video, come pubblicare online sia immagini che filmati, accompagnando l'utente dalla acquisizione alla pubblicazione finale.
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-     Domanda: Posso inserire dei filmati nell'annuncio? E quanto costa?
Risposta: Certamente. Ed è completamente gratutito.
Per ogni annuncio è possibile inserire 1 filmato video. Comprendendo le difficoltà che molti utenti possono avere nell'effettuare operazioni che solo utenti più smaliziati ed esperti del mondo informatico, casando ha messo a disposizione un servizio di Guide video in cui è possibile apprendere attraverso dei tutorial video, come pubblicare online sia immagini che filmati, accompagnando l'utente dalla acquisizione alla pubblicazione finale.
È inoltre possibile pubblicare anche 1o fotografie in modo completamente gratuito. L'inserimento è facile ed intuitivo, non richiede particolari conoscenze informatiche in quanto casando ha predisposto un programmino interno il quale provvede automaticamente a proporzionare la foto a prescindere dalla sua risoluzione iniziale.
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-     Domanda: Come faccio a sapere se il mio annuncio viene pubblicato correttamente?
Come posso cancellarlo o modificarlo?
Risposta: Basta entrare nell'area riservata agli utenti registrati. Da li è possibile effettuare tutti i tipi di operazioni sull'annuncio:
- è possibile visualizzare, modificare, rinnovare, cancellare l'annuncio con un semplice click;
- e possibile creare un nuovo annuncio;
- è possibile ordinare e visualizzare i propri annunci secondo diversi criteri;
L'utente, una volta effettuata la pubblicazione, potrà intervenire per ogni eventuale modifica sui singoli annunci.
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-     Domanda: Posso modificare i miei dati o cancellarmi in qualsiasi momento?
Risposta: Certo. Basterà andare nell'area riservata del Menu di navigazione a sinistra dove ci sono entrambe le voci e seguire le istruzioni. In alternativa si potrà contattare lo staff di casando in qualsiasi momento inserendo i propri dati con Nome utente e Password. Casando.it fa presente che in caso di cancellazione ed in presenza di accordi economici, l'utente registrato non avrà alcun rimborso per il periodo rimanente fino alla scadenza del contratto che regola l'erogazione del servizio. tutti gli annunci legati all'utente che si cancella verranno inoltre a loro volta eliminati:
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-     Domanda: Ricevo emal da casando.it che non sono di mio interesse. Cosa devo fare?
Risposta: L'invio di email agli utenti registrati ed a coloro che ne fanno richiesta, avviene in modo automatico. Ci scusiamo con quanti ricevono la nosta posta e non sono più interessati. Per loro la modalità di cancellazione è molto semplice. Basta andare nella rubrica "Notizie (News)" del Menu di navigazione, cliccare su "Email informative" e seguire le istruzioni.
In alternativa potrete contattare lo staff di casando in qualsiasi momento informandoci della vostra volontà di cancellarvi dalla lista di invio delle email informative. Verrete cancellati nel minor tempo possibile.
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trasp31
-     Domanda: Mi piacerebbe ricevere email informative da casando.it. Cosa devo fare?
Risposta: L'invio di email agli utenti registrati ed a coloro che ne fanno richiesta, avviene in modo automatico. Basta quindi andare nella rubrica "Notizie (News)" del Menu di navigazione, cliccare su "Email informative" e seguire le istruzioni.
In alternativa potrete contattare lo staff di casando in qualsiasi momento informandoci della vostra volontà di iscrivervi alla lista di invio delle email informative. Verrete soddisfatti nel minor tempo possibile.
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-     Domanda: A chi mi rivolgo se ho problemi tecnici?
Risposta: Basterà contattare lo staff di casando in qualsiasi momento descrivendo il tipo di problema avuto. Riceverà risposta quanto prima possibile, se necessario, contattato anche telefonicamente.
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-     Domanda: Non ricordo più la mia password ed il mio nome utente. Cosa posso fare?
Risposta: Il sistema di sicurezza ideato per casando fa in modo che neanche noi dello staff di casando possiamo recuperare la vostra password. Potremo al massimo recuperare il nome utente. Dovremo quindi procedere alla assegnazione di una nuova password. Per fare questo dovrete andare nell'"Area Riservata" del menu di navigazione (o nella parte alta del sito) e cliccare sul link Password dimenticata? e seguire le indicazioni.
In brevissimo tempo riceverete i nuovi dati via email.
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-     Domanda: Chi è responsabile degli annunci?
Risposta: Gli inserzionisti titolari degli annunci in oggetto. Casando funge solo ed unicamente da luogo di incontro fra domanda ed offerta. Sarà comunque premura di casando effettuare, quanto più possibile, controlli sugli annunci inseriti riservandosi la possibilità di cancellare gli stessi e, nei casi più gravi, anche gli inserzionisti stessi ivi compresa: la facoltà di rivolgersi alle autorità competenti.
Casando invita tutti (inserzionisti e naviganti) a contattare lo staff per segnalare eventuali inesattezze o particolari che non siano in qualche modo in linea con le attuali leggi vigenti. Allo scopo casando vi invita anche alla lettura delle proprie Regole
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trasp35
-     Domanda: Non ho trovato l'immobile che cercavo...
Risposta: Nella rubrica Servizi viene messa a disposizione dell'utente la possibilità di richiedere nel comune/provincia preferito, l'immobile con le caratteristiche di cui si ha bisogno. Quando verrà inserito un annuncio con le caratteristiche richieste, casando.it provvederà ad inviare una email all'utente.
É inoltre possibile contattare direttamente l'agenzia immobiliare/il negozio attraverso l'apposita rubrica "Servizi--Immobiliare--Ricerca Agenzia" rintracciabile attraverso il menu laterale posto nel lato sinistro di tutte le pagine.
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-     Domanda: Ho trovato l'immobile che cercavo...
Risposta: Visualizzando i dettagli dell'annuncio che vi interessa, potrete andare nella sezione "Visualizza Info" dove avrete la possibilità di contattare l'inserzionista, oltre che con i sistemi tradizionali (telefono ed email). Il servizio è completamente gratuito.
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trasp37
-     Domanda: I don't speak Italian. Can you help me translate your site?
Risposta: Although the language of casando.it is only italian. In the near future we supply to this deficiency. For this moment we can help you with a Internet services that provide computer translation of web pages and/or text in electronic format. They will give you a sense of the content, but you should note that computer translation is far from perfect. Several of the well-known sites are:
Babel Fish Translation      http://world.altavista.com/
FreeTranslation      http://www.freetranslation.com/web.htm
Google Language Tools     http://www.google.com/language_tools
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-     Domanda: Vorrei conoscere il piamo commerciale che viene offerto a chi vuole inserire più di 10 annunci?
Risposta: Basta essere registrati Nell'area riservata agli inserzionisti, è presente un link che porta alle nostre proposte commerciali.
È possibile inoltre "contattarci" lasciando un recapito telefonico e attendere senz'altro una nostra sollecita risposta.
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Lo staff di Casando.it rimane comunque a disposizione per qualsiasi altro tipo di informazione abbiate bisogno. Potrete contattarci in qualsiasi momento: riceverete una risposta nel minor tempo possibile.
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